Den dybe, konstruktive samtale er på vej ud af hverdagen. Den form for samtale, som skaber mening, tolerance og forståelse mellem mennesker, er ved at forsvinde, til fordel for elevatortaler og speedmødeforløb, hvor alle har et budskab, de gerne vil af med, men kun få tilbage der vil lytte.
Måske har det noget at gøre med, at vi alle er en del af en kultur, hvor vi slås for at blive set og hørt, for at blive synlig. Ikke at blive set, betyder at man ikke gælder, ikke har indflydelse, og det er der jo ikke nogen, der ønsker for sig selv.
Men det vil faktisk være til alle fordel, hvis vi var bedre til at lytte rigtig til hinanden i hverdagen. Mange misforståelser, meget stress, mange fejltagelser osv. kunne undgås, hvis vi bare tog tiden til at lytte, virkelig aktivt lyttede til, hvad personen overfor forsøger at kommunikere ud.
Den gode samtale gør, at du bliver set, virkelig set!
Den gode samtale, hvor vi tager tid til at lytte og forstå et andet menneske, er en af de nemmeste måde at skabe en følelse af mening og samhørighed med os selv og vores omgivelser på. Man kan efter en rigtig god samtale, forlade rummet med en fornemmelse af dyb tilfredshed, samt en følelse af at dagen så absolut hører ind under en af de bedre af slagsen.
Selv om man ikke er den talende, men lyttende part i samtalen, bliver man på et dybere plan virkelig selv set. Man bliver måske ikke hørt, men man bliver brugt! Og man udvikler sig, da man åbner op for nye tanker og synsvinkler.
Nogle af vores mest fundamentale behov som mennesker er, at vi er til nytte for andre, og at vi udvikle os, den dybe, gode samtale giver os begge dele.
Sådan gør du, lyt aktivt!
“At lytte aktivt” vil sige, at du er bevidst om hele personen, som står over for dig, da størstedelen af de ting, der bliver kommunikeret mellem mennesker, bliver ikke udtrykt med ord, men med kropssprog, ansigtsudtryk og toneleje.
Ved “aktiv lytning” skal du derfor være opmærksom på hele personen og registrere alt, hvad der bliver kommunikeret med ord, tonefald, ansigtsudtryk og kropssprog og anvende den viden, når du kommunikerer med personen.
“Aktiv lytning” er også at vise interesse for personen foran dig og stille uddybende og relevante spørgsmål.
Kort fortalt så er “Aktiv lytning”:
- at lytte mere, end du taler
- at se og forstå personens mimik
- at se og forstå personens kropssprog
- at opfatte, hvad der er blevet sagt
- at bemærke og huske personens interesse
- at stille spørgsmål, der er relevante i situationen
- at stille spørgsmål, der uddyber emnet
- at vise tydelig interesse for emnet
Vær nærværende, lev i nuet og nyd den konstruktive samtale.
Med venlig hilsen
Helle Røsfeld
Røsfeld Intuitiv Learning
